Alitalia
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Asistencias especiales
 
Para todos, un viaje sereno y confortable

Para ofrecer a nuestros pasajeros la posibilidad de un viaje sereno y confortable, contamos con los siguientes servicios especiales:

Oxígeno terapia
El servicio está disponible sólo en algunos aviones y debe reservarse con anticipación.
Consulte el procedimiento previsto para la reserva y las informaciones pertinentes.

Camilla a bordo
Este procedimiento se aplica a los pasajeros que necesitan viajar sobre una camilla

Silla de ruedas en aeropuerto y en vuelo. El transporte con silla de ruedas puede requerirse hasta la rampa de acceso al avión, hasta la entrada a la cabina o hasta el asiento. Es posible también transportar la propia silla de ruedas (eléctrica o plegable) y embarcarla gratuitamente en el check-in como equipaje registrado.

En los aeropuertos de Roma Fiumicino y Milano Malpensa, es posible utilizar teléfonos para hipoacúsicos y en la Sala Amica se encuentran diarios y revistas en Braille. Las personas no videntes deben contar con un acompañante que pueda asistirlo en sus necesidades personales durante todas las etapas del viaje.

Los perros lazarillos pueden viajar en bodega con su cucha, o según la disponibilidad de espacio, en cabina, con bozal y correa. El transporte de perros lazarillos es gratuito y no está sujeto a limites de peso del animal. La disponibilidad de espacio para el perro debe solicitarse al momento de la reserva del vuelo. El dueño del perro deberá proveer el equipo necesario para el viaje del animal (bozal, correa y/o cucha).

Todos los pasajeros que necesiten los servicios detallados anteriormente y los pasajeros hipoacúsicos y no videntes, deben imprimir, completar y entregar en el check-in no antes de 7 días previos a la salida, el para amos con servicios de asistencia especial, Medical Information Form (MEDIF). Para los pasajeros que necesitan del servicio de camilla a bordo, en cambio del MEDIF pueden presentar FREMEC (reporte de informacion sanitaria sobre la incapacidad permanente o crónica del pasajero).
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